サービス
RSI K.K
データセンター運用支援
お客様のデータセンターにおける日常的なリクエスト対応、保守点検などの運用業務全般をサポートいたします。エスコートなどの基本的な対応から、ケーブルテストやトラブルシューティング、設備点検などのデータセンター運用に関わる全ての業務の対応を日英のバイリンガルにて対応可能です。データセンター専門のコンサルティングサービスに裏打ちされた質の高いサービスを提供しております。
- エスコート対応
- ケーブリング作業
- サーバー・ネットワーク機器設置・メンテナンス
- ベンダーアレンジメント・ベンダーマネジメント
- テープ交換
- 設備点検保守・運用管理
- 障害対応
- ベンダーエスコート
- オペレーションプロジェクト支援
- インベントリー作成
- 現地調査
- バイリンガル対応
データセンターにおけるマネージドサービス
RSIは、データセンター事業者様およびそれを利用されるお客様双方に向けて、マネージドサービスを展開しています。
データセンター内で必要なITオペレーションにおいて、お客様それぞれにとっての最適な人材を提供し、バイリンガル対応や海外との調整が必要な業務および短期的なプロジェクトでは達成しきれないご要望にお応えします。
マネージドサービス実績(例)
- 障害対応
- ファシリティ管理・保守
- コールセンター等のバイリンガル対応
- アドミニストレーション業務